【愛分享】i郵箱，自助寄件與臨櫃寄件超詳細步驟大公開

好一陣子沒有來分享關於好用的服務了，今天要來跟你介紹的是郵局的創新服務系統 – i郵箱。

因為最近聖誕節快到了，上次在艾瑪生日的時候，送的禮物被嫌到不行，所以為了賠罪，特地去買了一組咖啡馬克杯，也當作一個聖誕禮物來送。(有沒有很聰明?)

老兵不死而是新生的郵局郵筒

如果你比我年紀相仿或更年長的朋友們，應該有看過這個在街角巷尾站壁的綠紅好朋友，郵局郵筒。不過真正用過的機會，老實說真的少之又少。我記得二三十年前大家還有寫信用郵筒寄信的習慣，但是隨著科技越來越發達，要傳訊息都是網路直接傳輸搞定，但是傳統的手寫紙張那種打開來時的期待跟溫度感，遠遠不是現在的通訊軟體可以取代的。

但是再怎樣的不捨，科技總是在進步，所幸，郵局因為長期以來布局在台灣各大大小小城鎮街區，仍然是大家所信任的寄件好夥伴，郵局也因之將原本的郵筒進行大轉型，改變成 i 郵箱來配合現代人寄件收件的服務與需求，特別是便宜寄件這個最強大的需求上面。

而且i郵箱的限制也不是只有在郵局旁邊，許多的i郵箱更是直接設立在集合型住宅大樓或一些人潮較密集之處，加上不需要任何人工服務，就可以自行完成自助寄件與自助取件的服務，這是傳統超商寄件所沒有的優勢。

i郵箱從網路上開始產生寄件單

因為現代人一般都是使用手機較多，所以這次的 i郵箱寄件流程，我會以手機操作為主，當然，因為i郵箱的寄件系統是採用網頁的方式進行，所以只要是任何可以上網的設備就可以輕鬆進行操作。

上面這是電腦版 ezpost (https://ezpost.post.gov.tw/ibox/) 的到達頁面，目前有加入會員送70點的活動，可以折抵運費，現在加入很划算喔。開始寄件的話，可以點選【快速交寄】就可以開始建立寄件單。

回到手機版 ezpost 的畫面，會像上面的手機截圖，此時點選【選單】，再點擊【i郵箱寄件】，就可以開始寄件。

首先要先接受他的服務條款，滑到最下面點擊【確認】，進入下一步。

接著選擇收件的i郵箱位置。

這邊的操作介面還蠻直覺的，跟著指示的文字進行選取即可。

按下確定之後，就可以看到郵件號碼跟驗證碼，接著我們就實際到 i郵箱上面開始寄件囉!

i郵箱現場操作一步一步的流程

這天在高雄買完了馬克杯之後，立馬跑到附近的一個i郵箱進行寄件(記得務必要包裝好喔)。因為 i郵箱是無人商店的概念，所以基本上24小時都可以交寄…當然啦，負責寄件的還是之後的郵局工作人員。

i郵箱的操作介面相當簡單易懂。此時點擊【交寄郵件】。

接著點擊【國內寄件包裹】。

因為我們在手機上面建立寄件單之後，沒有把手機上面的寄件單自行印出，所以在i郵箱操作時，這邊接著就要列印託運單。PS: 我比較推薦不用自己提前印出，而是在i郵箱現場讓它印出即可，因為印出來的貼紙，可以直接貼在貨物上面。

接著輸入在 ezpost 網站剛剛建立的那筆訂單的郵件號碼跟驗證碼，點擊【列印託運單】。

在 i郵箱的下面可以看出被列印出來的託運單了。

小心地貼在貨物上。

寄件有一些注意事項，請看過之後按【同意】。

接著我們要把貼了託運單的包裹，讓i郵箱來掃描這個印出來的托運單上面的郵件號碼。

因為我已經把託運單貼在包裹上，猜測是因為角度的關係，所以一直沒有掃到郵件號碼。

沒關係，我們還是可以透過手動輸入郵件號碼的方式，輸入完後按【確認】。

此時螢幕上面會出現三種寄件格讓你選擇，最最貴的大格也才$70元，郵局果然是佛心來著。

如果你不確定你的包裹到底可以放到哪個大小的寄件格子內，可以直接拿到格子前面比一下。

PS: 如果你選的格子真的太小，到時候包裹放不進去，可以「重選儲格」再選一次。

我比了一下，應該用最小的小方格就可以寄了，所以點選【小方格】。

i郵箱運費的付款方式是使用電子憑證(例如 icash 卡)或郵政金融卡來進行付款，這次我是使用icash電子憑證來進行付款。

此時把卡片拿到這個讀卡機一下，就立刻完成付款囉! 

付款完畢後，會看到旁邊的一個小格子的門會自動打開。

太棒了!! 剛剛好可以擠進小格的寄件格當中。

放入後，記得要把門關上聽到卡街的聲音才是完成。

接著在控制螢幕上面點擊【確認】即完成!

對了，寄件完要記得拿執據喔，這樣之後就可以追蹤你貨物的狀況。

使用i郵箱取件

接續我上面利用 i郵箱寄出後，艾瑪約兩天後，就收到郵局發來的簡訊了…結果忘記即時取件，郵局還會主動發出催收訊息，真是不錯，這對於現代忙碌的人來說是相當便利的。

總之，這天剛好有空出一段時間，帶著艾瑪來領她的禮物。

基本上操作也是很簡單，點擊主畫面的【領取郵件】功能，輸入手機號碼後三碼、取件碼就可以了，甚至不需要本人，也可以請人代領喔。所以收到的取件簡訊務必小心保存，不要外流。

輸入正確後，旁邊的儲物箱門就會自動打開，這時就可以直接取件囉!

同場加映: 郵局臨櫃寄包裹至i郵箱

如果你想寄件到i郵箱，但是覺得這麼簡單好用的i郵箱還是不會操作怎麼辦? 別擔心! 郵局還是保留讓臨櫃服務人員可以幫你處理喔!

為了讓你可以更全面的了解i郵箱，我特地跑了郵局一趟，帶你走一次臨櫃寄包裹到i郵箱的過程，有沒有hen佛心? 😆 

i郵箱雖然強調就是24hr待命，完全都可以自己寄件、自己取件，但是如果還是想要享受實體人員服務的朋友(像是我)，其實還是可以選擇到郵局臨櫃寄件到i郵箱。

因為也是屬於包裹寄送，所以也是在原本寄包裹的櫃台處理。

進入AI世代的我們，有時候還是需要與人接觸的溫暖，而且郵局很多服務人員都是非常老資格且有經驗的，噓寒問暖的一句招呼，讓寄包裹這件事情變得充滿溫度。

寄包裹到i郵箱也是類似寄一般包裹的方式，需要填寫寄件單，注意的是: i郵箱的位址要註明清楚。

舉例來說: 我想寄到南科裡面郵局的i郵箱，我寫的就會是新市南科園區郵局i郵箱。

郵局人員會詢問要寄的是什麼物品，我主要是寄馬克杯盤組，過程中服務人員其實怕在寄件過程當中會損壞，有詢問是否需要加購紙箱，不過我本身就有把緩衝泡泡包材整個包圍住，所以就還好，就這樣寄出!

服務人員會幫忙貼上一個小心輕放的貼紙。

我這件包裹的寄件費用是 $48 元，恩，硬是比便利超商的貨運便宜了一截。

結論

中華郵政i郵箱，可以說是把傳統的郵筒進行新生改造，讓它更符合現代人寄件的需求: 簡單、方便、快速、便宜寄件。無人機的運作方式，讓我們可以24小時自行處理寄件與收件，運費也較大部分的超商寄件來的便宜；針對有大量寄件需求，想要省郵資的朋友，郵局仍然提供了可以臨櫃寄件到i郵箱的服務。i郵箱全省多達2000據點，非常方便，如果你常常被超商搞丟東西或嫌超商排隊太麻煩，運費又太貴的朋友，不妨試試看 i 郵箱吧!

i郵箱寄件單網站: https://ezpost.post.gov.tw/ibox/